1.- Generales
1.- Los precios de nuestros productos están en pesos mexicanos y sujetos a cambio sin previo aviso.
2.- En todas las órdenes de compra, el flete corre por cuenta y riesgo del cliente. En ningún caso el cliente podrá dejar de pagar o descontar mercancía a Oliva y limón por sufrir algún deterioro o pérdida durante el trayecto de envío.
3.- En los casos en que el pago sea por transferencia bancaria, es requisito indispensable enviar el comprobante de pago al whatsapp 331261 1328 con el número de pedido para poder procesar el pedido.
4.- Los pagos con tarjeta de crédito, débito y Paypal son validados por la página de manera automática. Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay
5.- Una vez validado el pago, el pedido es procesado en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.
6.- No se hacen envíos ni sábado ni domingo.
7.- Una vez entregado el pedido en alguna empresa de mensajería, el paquete es responsabilidad de ésta. Si su pedido ya fue procesado y enviado a paquetería, le llegará un mensaje de confirmación a su correo con su número de rastreo, que podrá monitorear en la página oficial de la mensajería elegida.
8.-Entrega de pedidos:
a. La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento, quien deberá mostrar una identificación oficial.
b. De no encontrarse a nadie en el domicilio indicado, se hará un intento más de entrega.
c. En caso de no concretar la entrega, el pedido se devolverá al origen.
d. Todo intento posterior de entrega o envío lo deberá pagar el cliente.
e. Oliva y limón no se hace responsable de los retrasos en la entrega de productos debido a causas fuera de control, tales como retrasos de transportistas, huelgas ajenas a la empresa, incendios, accidentes de índole natural, pandemias, entre otros.
2.- Reclamaciones y devoluciones
Debido a la naturaleza del producto, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES bajo ninguna circunstancia.
1. Es necesario revisar bien el producto recibido, pues no se deberán aceptar paquetes abiertos, dañados e incompletos por parte de las empresas de mensajería. En caso de presentarse alguna de estas irregularidades, se deberá notificar al momento de la recepción en el correo hola@olivaylimon.com para que la empresa Oliva y limón pueda gestionar el envío de producto que sustituya al dañado. En ningún caso se hace devolución de dinero.
2. No se aceptan devoluciones de producto nuevo en buenas condiciones de uso por errores al momento de hacer el pedido.
Términos y Condiciones de distribución de los productos OLIVAYLIMON.COM
P RIMERO. Todos los productos que se adquieren son para su consumo personal y/o para comercializar y distribuir por cuenta propia, los PRODUCTOS con los beneficios previstos en los TERMINOS Y CONDICIONES aquí descritos.
SEGUNDA. MEMBRESÍA . EL COSTO DE LA MEMBRESIA ANUAL PARA ACCEDER A LOS DESCUENTOS EXCLUSIVOS, no son rembolsables.
TECERA. CADUCIDAD DE PRODUCTOS. Quien adquiere reconoce y sabe que los productos son sensibles a la luz, no son aptos de almacenamiento, ya que no tienen conservadores de amplio espectro, asi que no es recomendable almacenarlos. NO HAY DEVOLUCIONES.
CUARTA. NO EXCLUSIVIDAD. Quien adquiere los productos de OlivayLimon.com tiene la libertad de estar en cualquier otra empresa siempre y cuando no haga promociones o planes ligados a productos de otra empresa.
QUINTA. GASTOS E IMPUESTOS. Todos los gastos e impuestos que se generen con motivo de la compra y reventa de los PRODUCTOS corren cargo de la parte que los haya generado, de conformidad con las disposiciones fiscales vigentes.
SEXTA. QUIEN COMERCIALIZA LOS PRODUCTOS SE OBLIGA
a) Comercializar por su cuenta y riesgo los PRODUCTOS
b) No hacer declaración alguna, garantía o compromiso, expreso o implícito, respecto a los Productos, NO PROMETER CAMBIOS MILAGROSOS, ni mostrar antes ni después del uso.
c) No alterar, modificar, re-etiquetar, re-empacar los Productos o en cualquier forma variar la composición y/o presentación original de los mismos.
d) No alterar, modificar o realizar variaciones a la publicidad autorizada y/o elaborada por OLIVAYLIMON.COM.
SEPTIMA. INCUMPLIMIENTO Ante cualquier incumplimiento de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de esta Membresía, quedará suspendida sin necesidad de declaración judicial o legal alguna y sin perjuicio del derecho de solicitar el pago de los daños y perjuicios que se hubieren causado, de los cuales responderá quien los comenta en todo momento.
OCTAVA. ALMACENAJE. NO DEBERA ALMACENARSE, el comprador de los productos OlivayLimon será responsable del manejo, comercialización y cuidado que se le dé a los PRODUCTOS una vez que le sean entregados, adquiriendo completa responsabilidad sobre los mismos y asume todos los riesgos inherentes a ello, en el entendido que cualquier contingencia derivada de lo anterior, el comprador se obliga a sacar en paz y a salvo a OlivayLimon.com y sus ejecutivos y en su caso a
cubrirle los daños y perjuicios ocasionados por tal motivo. Esta prohibido el almacenamiento de productos, porque atentan contra la calidad de los mismos, pudiendo exceder el término de caducidad de cada uno de ellos.
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